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¿Te apasiona brindar soluciones y crear experiencias memorables? ¿Tienes habilidades para conectar con los clientes y potenciar las ventas? ¡Esta es tu oferta!

Pacto ETT está buscando un/a asesor/a de atención al cliente y venta cruzada entusiastas y con talento para formar parte de una de las empresas líderes en telefonía móvil, fibra óptica y telecomunicaciones. Si tienes pasión por las ventas y deseas trabajar en un ambiente dinámico, ¡queremos conocerte!

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:
Atención al cliente: Resolver las incidencias o consultas realizadas por parte del cliente.
Venta cruzada: Identificar las necesidades del cliente para mejorar sus condiciones realizando la venta cruzada.
Gestión de información: Actualizar datos en el sistema y generar informes relacionados con las interacciones realizadas.
Fidelización: Construir relaciones sólidas con los clientes para garantizar su lealtad hacia nuestra marca.
Cumplimiento de objetivos: Alcanzar metas relacionadas con la satisfacción del cliente y las ventas adicionales.

REQUISITOS:
Experiencia previa: Al menos 1 año en atención al cliente, ventas o roles similares. Experiencia en el sector telecomunicaciones será un plus.
Habilidades de comunicación: Excelente capacidad para escuchar, empatizar y persuadir.
Orientación a resultados: Proactividad para identificar necesidades y generar oportunidades de venta.
Conocimientos técnicos básicos: Familiaridad con servicios de telecomunicaciones (instalaciones, paquetes, configuraciones).
Herramientas digitales: Manejo de CRM, herramientas de gestión de clientes y software básico de oficina.

LO QUE OFRECEMOS:
Capacitación continua: Formación inicial y programas de desarrollo para potenciar tus habilidades.
Entorno dinámico: Equipo colaborativo y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
Contrato a media jornada de MAÑANA.